年，就读于天津师范大学的罗彩霞，本来该和同学们一起领到教师资格证，但同学们都有，她却没有。她为了找工作而去办银行卡，又被告知已经办过该银行的同类卡了，并且办理的地点在广州。罗彩霞从来就没有去过广州，她再仔细核对了办理人的基本信息，顿时吓懵了，因为所有的信息都是正确的，除了那张脸不是本人。更为巧合的是，这张脸就是自己当初的高中同学王佳俊的脸。
罗彩霞还不知道发生了什么，但是她敏锐地知道，自己的这两件事情，肯定都和王佳俊有关系。她开始不动声色地找高中同学闲聊，向他们打听王佳俊的情况。她留意到，年她和同学们一起参加高考的时候，王佳俊的成绩很不好，这是好几个同学都提到的实情，而且同学们当时就在私底下猜测，是不是王佳俊的父母托了关系，她才能顺利入学，进了贵州师范大学。
贵州师范大学目前全国综合排名，它的前身国立贵阳师范学院在年就建立了，属于全国八所国立师范院校之一，是贵州省的省属重点大学，同时也是贵州唯一被纳入国家外专局计划的高校。反正就是王佳俊当年的成绩上不了的学校。而罗彩霞在第一次高考的时候，成绩也不好，但是她的家庭条件，是不允许她再复读一年的，她想早点毕业，早点挣钱养家。所以她就按照老师的建议填报了第三批专科院校，只需要三年就能毕业，然后就能找工作了。但是左等右等，罗彩霞以高于第三志愿几十分的成绩，都没有等到一张录取通知书。
如今一张高中文凭，几乎没有工作机会给她，无奈的罗彩霞，只能咬牙再读一年，这一次，她考上了天津师范大学。这所大学的综合排名，在罗彩霞不知情的情况下，她考出了比第一次高考优秀得多的成绩。而且考取的仍然是她梦想的专业，师范，毕业之后就能成为老师。这时候的罗彩霞并不知道，她不仅差点当不成老师，甚至可能连毕业证都拿不到。
意识到王佳俊的录取，可能和自己第一年高考落榜有关，再加上学校通知她，她的信息显示，已经在贵州提交过发放教师资格证的资料了，所以天津的师范大学就不能再给她办理了。也就是说，她不仅没有教师资格证，这样下去，她可能也没有毕业证，那么她的理想，她的人生，都要被毁在这一刻。想通了这个道理，她再也坐不住了，她要弄清楚当年的真相，还自己一个公道。
罗彩霞于年3月，第一次在天津市西青区学府派出所报警，原因是怀疑自己的身份信息被盗用。只是在做完笔录以后，接待她的民警告诉她，这类案子，最好是到罗彩霞的家乡去报案，才好侦查一些，毕竟这个案子最重要的涉案人员几乎都在她家乡的。3月18日，罗彩霞的父亲在家乡湖南省邵阳市邵东县公安局报案。神奇的是，在天津能够受理的案子，在湖南家乡却不能受理。因为在系统里查询到，罗彩霞和王佳俊的身份信息都正常，既没有缺失，也没有重叠。所以，办案人员不予立案。
事关重大，罗彩霞只得从学校返回，和家人一起想办法，收集证据。罗彩霞的姨妈，首先拿到了王佳俊母亲杨荣华的亲口证明，她承认王佳俊冒名顶替。正当大家的心情感到一丝振奋的时候，王佳俊的父亲王峥嵘主动找上门来，和王峥嵘一起来的，还有两家都认识的熟人，试图把这件事情私了了。
王峥嵘也不废话，他开门见山地说，可以帮罗彩霞更改身份证号码，到时候罗彩霞办理教师资格证，学校毕业证书这些事情，他都可以帮忙。另外，看罗彩霞家的情况也不好，他就大方地再出两万块钱补助一下罗家。罗家并不想就这样不清不楚的把这件事情遮掩过去，他们就是要给罗彩霞争一个清白，哪怕王佳俊能给罗彩霞道个歉也行。
然而王峥嵘却非常愤怒，他不能接受罗家人的拒绝，甚至认为这是罗家不识好歹。本来亲自来找罗家人，不就是显出了他的诚意了吗，按照他的安排，大家都能皆大欢喜。还非要要求其他的。于是他心里瞧不起人的话也就脱口而出了，他说：不接受我的安排，那你们就去争，看你们有什么能耐。你们能认识我，已经是你们的荣幸了。本来年轻一些的罗彩霞还觉得抹不开情面，想着毕竟和王佳俊同学一场，哪怕当时关系并不亲密，但也在一起朝夕相处了三年的。结果王峥嵘这样的话语，让罗彩霞瞬间清醒。是啊，一个受害人，还对她施以伤害的人抱有情分，别人在伤害她的时候，可是一点都不手软的。
自此，罗彩霞下定决心，要通过法律手段来拿回自己应得的。虽然她咨询过律师，律师表示，她这个案子，涉及到湖南、天津、贵州和广州，取证琐碎，而且有的证明已经过去了好几年，可能会存在找不到证据的情况，而且如果罗彩霞拿不出非常具有说服力的证据的话，是很难胜诉的，很有可能还是像第二次报案那样，立案都难。
最后，罗彩霞通过湖南省公安厅人口与出入境管理局电话报了案，把尽可能收集到的所有证据，都提交了上去，这一次，在户籍处和人口信息处的综合办理下，案子终于是立了，并且警方表示，一定会将这个案子深入调查，查出真相。案子交到了经验丰富的警察龙晓波，他就是专门负责人口信息的相关案件的。龙晓波先是查看了罗彩霞这个身份下的户籍流动情况，从入学到考试再到上大学，都是没有任何问题的。相反，王佳俊的户籍情况，却出现了差错。从表现上的数据来看，真王佳俊的户籍一直在家乡，也就是邵东，年还按照规定办理了二代身份证。但在这个信息之下，还翻出了假罗彩霞的户籍，在贵州四年之后，又迁到了广州。很明显是在办理户籍的时候出现了问题。
龙晓波翻开了假罗彩霞的两次户籍迁移记录，发现了一些不必要的路径。本来，假罗彩霞的户籍迁到了贵阳的，毕业后要到广州去上班，只需要从贵阳直接迁移就是，但是这个身份信息却从贵阳重新迁移回邵东，再从邵东迁到广州。而且，假罗彩霞的迁移证也有两份，一份是手动填写的，从贵州迁往广州；一份是打印的，从邵东迁往广州。龙晓波当即就锁定了邵东这个地方，它似乎能把假罗彩霞的不合理的地方给掩饰到合理。
龙晓波直接找到了王佳俊的家人进行询问。王佳俊的母亲杨荣华面对证据，很快就承认了，事情都是自己去办的，把责任都揽到自己身上；并且还手写了一封承诺书，如果罗彩霞因为身份和户口不能毕业，不能当老师，一切责任都由杨荣华和王峥嵘来负责。
但她随即又说，其实让王佳俊冒名顶替，都是有人在暗中指点。当年在高考成绩出来了之后，这个神秘电话就打到了王家，打电话的人知道王佳俊家的信息，并且承诺保证让王佳俊至少可以上二本。王佳俊不想复读，杨荣华爱女心切，于是鬼迷心窍地同意了对方的要求。对方要求5万块的好处费，杨荣华也痛快地掏了腰包。但是王佳俊怎么能很快很合理地转变为罗彩霞呢？杨荣华想着，让王佳俊改和母亲姓吧，为此，她还先去派出所把自己的名字从杨荣华改为罗荣华。
龙晓波根本就不会信会有这样的陌生电话直接打到家长手机上。因此他要求杨荣华提供当时的联系方式，以便查证。然而杨荣华只能给出一个空号，别的任何证据都没有。
把所有材料交给警方之后，罗彩霞暂时放下了户籍的问题，安心在学校准备论文答辩。有空的时候，她就在天津准备立案资料，准备到法院直接起诉王佳俊，为了尽可能快地破案，她甚至跑了三个法院，对自己的事情分别进行了投递资料；由于涉案地点分散，且需要收集的证据太多，罗彩霞还请了律师帮助自己；这还不够，罗海霞还把自己的遭遇发到了网上，引发了网友的热烈
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