听民声解民难邵东市政务便民热线群众满意率

红网时刻新闻7月27日讯（通讯员邓祎可倪瑞熊）“您好，邵东市政务服务便民热线很高兴为您服务……请不要着急，我们会记录下来转交到相关部门处理。”“您反馈的问题我们已经进行记录，将尽快为您解决办理……”来电声、对话声和键盘敲击声此起彼伏，邵东市政务服务便民热线的话务员认真回复市民的电话和留言。截至年7月中旬，邵东市政务服务便民热线共接入、呼出电话通，受理有效诉求单，其中在线办结单，转办工单单，已办结件，满意率99.15%、回访率%。今年以来，邵东市政务服务便民热线推动坚持人民至上的理念，深入推进“放管服”改革“揭榜竞优”活动，聚焦企业和群众关心

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