胸外科医务人员和John合影
“这里的住院环境非常舒适，医务人员也很热情、非常友好，谢谢你们！”来自英国北爱尔兰John高兴的说。
John，今年46岁，现在我县创新学校担任外教。9月20日下午，John因走路时不慎摔了一跤，致右侧胸部疼痛伴眉弓裂伤独医院急诊科就诊。这让平常很少用英语交流的急诊科当班医务人员犯难了，怎么办？正在该院学习的助理全科医生刘昪彦见状后立马迎了上来，“MayIhelpyou?（你需要什么帮助吗）”他用一口流利的英语和John交谈起来。很快刘昪彦就问出了John哪里不舒服，先陪同John完成眉弓裂伤的清创缝合术后，又陪同John完善相关检查。检查结果很快出来了，John的肋骨也骨折了，需要住院治疗。于是，又陪同John办理入院手续，并和住院部胸外科值班医生谭锋锋详细交接病情。这时，John不由得伸出大拇指为医务人员点赞。
助理全科医生刘昪彦和John合影
John在住院期间，胸外科全科医护人员尽心尽职，对John进行细心照料。眼看第二天就要过中秋节了，得知John是独自一人在异国他乡过的第一个中秋节，科主任邹华斌、主管医生游争荣及全科医务人员特意去买了一束鲜花及一盒月饼送给他，提前在病房陪伴John过中秋节，使这位英国友人感受到深厚的中国文化。John又一次伸出大拇指为医务人员点赞。
近年来，医院全面落实《湖南省进一步改善医疗服务行动计划（—年）实施方案》，进一步优化就医流程，持续深入开展优质护理服务，大大改善病人的就医体验，得到了广大群众的赞誉。
审核/李定军
策划/李定军刘金春
编辑制作/金鑫
文/刘金春
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