红网网上群众工作部大数据显示，年12月，湖南全省各级党委政府在红网解决或回应网民诉求达次（条），较11月（次）增长28.72%，同比年12月（次）增长56.77%。其中，《百姓呼声》次（条）、《问政湖南》次（条）、《消费维权》次（条）。
一、14市州留言办理情况
全省有11个市州在《百姓呼声》《问政湖南》等栏目的回复率超过50%。其中，永州、怀化、邵阳、岳阳、郴州、娄底、常德、株洲、张家界、湘潭的回复率超过60%，位居全省前10。其他依次为：衡阳、长沙、益阳、湘西。
二、个县市区留言办理情况
12月，全省有42个县市区的回复量增幅超20%，有84个县市区的回复率超过60%。
12月，留言办理量增幅前10的县市区是：祁阳县、宁远县、新田县、道县、资阳区、零陵区、汨罗市、冷水滩区、攸县、江华县。
此外，回复率较高或留言办理量增长较快的县市区有（排名不分先后）：蓝山县、平江县、会同县、江永县、临湘市、长沙县、嘉禾县、大祥区、隆回县、桑植县、双峰县、中方县、绥宁县、华容县、通道县、鹤城区、慈利县、醴陵市、东安县、芷江县、辰溪县、新化县、沅陵县、涟源市、安仁县、靖州县、溆浦县、邵东市、武陵区、澧县、石门县、常宁市、洞口县等。
三、积极批示或回应网民留言的领导
（注：按网民留言回复量排名）
湖南省司法厅厅长范运田、湖南省市场监督管理局局长向曙光、湖南省民政厅厅长唐白玉、湖南省监狱管理局局长钟艺兵、湖南省残联理事长肖红林、湖南省邮政管理局局长朱汉荣……
湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华，株洲市委书记毛腾飞，邵阳市委书记龚文密，湖南省政协副主席、怀化市委书记彭国甫，常德市委书记周德睿，永州市委书记严华，湖南省政协副主席、郴州市委书记易鹏飞，娄底市市长杨懿文，常德市市长曹立军，张家界市委书记虢正贵，岳阳市市长李爱武，邵阳市市长刘事青，怀化市市长雷绍业，郴州市市长刘志仁，株洲市市长阳卫国，衡阳市委书记郑建新，湘潭市市长张迎春，湘潭市委书记曹炯芳……
长沙经开区党工委书记、长沙县委书记沈裕谋，醴陵市委书记胡湘之，怀化市人大常委会副主任、溆浦县委书记蒙汉，慈利县委书记邱初开，怀化市人大常委会副主任、辰溪县委书记杨一中，汨罗市委书记喻文，临湘市委书记谢胜，怀化市政协副主席、沅陵县委书记钦代寿，澧县县委书记廖可元，隆回县委书记王永红，道县县委书记吴恢才，攸县县长苏涛，江永县县长唐德荣，永州市政协党组成员、冷水滩区委书记何冲龙，常宁市委书记刘达祥，武陵区委书记莫汉桃，张家界市政协副主席、桑植县委书记刘卫兵，洞口县委书记艾方毅，芷江县委书记龚红果，平江县委书记汪涛，零陵区委书记唐烨，涟源市委书记谢学龙，华容县委书记刘铁健，靖州县委书记张远松，湘潭县委书记傅国平，永州市委常委、江华县委书记罗建华，邵东市委书记沈志定，江永县委书记周立夫，宁乡经济技术开发区党工委书记、宁乡市委书记周辉，蓝山县委书记秦志军，茶陵县委书记彭新军，衡阳县委书记曾秀……
四、网民留言办理单位排名
五、网络问政典型推介
常德：打通网上服务群众的“快车道”
为画好网上网下同心圆，把网络舆论凝聚成强大的网动力，常德市创新建立“主动认领、实时交办、限时办结、定期通报”的网民留言办理机制，通过网络听民意、解民忧、聚民心，打通了网上服务群众的“快车道”。年以来，常德市委网信办向各地各部门交办网民留言共计条，累计回复条，回复率超95%，被评为“年度全省网民留言办理工作先进单位”，“有事网上办，有意见网上说”成为广大市民的共识。
“键对键”全天候受理
习近平总书记指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声。常德市认真落实总书记“上网令”，切实走好走实网上群众路线。制定出台《关于做好网民留言回复工作的意见》，明确把人民网“领导留言板”、红网“百姓呼声”“问政湖南”、书记市长网上信箱、政务
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